Війна
змусила мільйони українців залишити свої домівки та розпочати життя на новому
місці. У таких обставинах особливо важливо мати під рукою достовірну й
актуальну інформацію — про свої права, державні послуги, житло, медичну та іншу
необхідну допомогу.
Саме для цього ми підготували інформаційні матеріали «Єднання: інформація для ВПО». Їхня мета — допомогти внутрішньо переміщеним особам швидко зорієнтуватися в доступних можливостях підтримки та знайти потрібні ресурси.
Матеріали
охоплюють кілька важливих розділів: державні портали та офіційні ресурси — для
отримання послуг, інформації та консультацій; 🔹 волонтерські платформи пошуку житла
— можливості знайти тимчасове або постійне житло; сервіси тактичної та медичної
допомоги — корисні ресурси для збереження здоров’я та безпеки; мобільні
застосунки — цифрові інструменти, які допомагають вирішувати повсякденні
питання та залишатися на зв’язку в умовах воєнного стану.
«Єднання»
— це про підтримку, доступ до інформації та можливість не залишатися наодинці з
труднощами.
Сподіваємося,
що ці матеріали стануть корисним навігатором для тих, хто був змушений залишити
свій дім, і допоможуть швидше знайти необхідну допомогу та відповіді на важливі
запитання.
Бібліотека
— це не лише книги. Це також інформація, знання, підтримка та можливість знайти
потрібний шлях.
Державні
послуги, оформлення статусу та соціальних виплат
ВПО [Електронний ресурс] // Дія :
[сайт]. – 2026. – Режим доступу: https://bf.diia.gov.ua/categories/vpo (дата
звернення: 03.09.2026). – Назва з екрана.
Розділ
«ВПО» (Внутрішньо переміщені особи) на порталі Дія.Безбарʼєрність є одним із
найважливіших державних інформаційних хабів для людей, які змушені були
залишити свої домівки через війну.
Що
саме містить цей розділ та чим він корисний для ВПО?
Ця
платформа створена за принципом безбар'єрності, тобто інформація тут подана
простою мовою, структуровано та без зайвої бюрократії. Вона допомагає
розібратися у таких критичних питаннях:
Отримання
статусу та виплат: Покрокові інструкції, як оформити довідку ВПО (онлайн та
офлайн) та отримати щомісячну допомогу на проживання від держави.
Житлові
питання: Інформація про програми тимчасового прихистку, компенсації за
пошкоджене майно, а також пільгові державні кредити (наприклад, «єОселя») чи
програми доступного житла.
Працевлаштування
та адаптація: Поради щодо пошуку роботи на новому місці, перекваліфікації,
отримання грантів на відкриття власного бізнесу, а також контакти центрів
зайнятості.
Соціальний та медичний захист: Як переоформити пенсію, отримати субсидію за новою адресою, як звернутися до лікаря без декларації або переоформити її.
Документи
та освіта: Відновлення втрачених паспортів, свідоцтв, влаштування дітей до
садочків та шкіл на новому місці, а також пільги на навчання у вишах для
дітей-ВПО.
Внутрішньо
переміщені особи (ВПО) [Електронний ресурс] // Урядовий контактний центр :
[портал]. – 2026. – Режим доступу:
https://ukc.gov.ua/folder/dlya-vnutrishno-peremishhenyh-osib/ (дата звернення 03.09.2026).
– Назва з екрана.
Інформація про оформлення допомоги
ВПО на проживання, оформлення та видачу довідки внутрішньо переміщеним особам.
Довідник
ВПО [Електронний ресурс] // Міністерство розвитку громад та територій України :
[портал]. – 2026. – Режим доступу: https://mininfra.gov.ua/diialnist/informatsiia-dlia-vpo/korysna-informatsiia-dlia-vpo/dovidnyk-vpo
(дата звернення 03.09.2026). – Назва з екрана.
Інформація про місця компактного
проживання (МКП) внутрішньо переміщених осіб, статистичні дані щодо кількості
ВПО, а також координати надання психологічної допомоги населенню, що
постраждало внаслідок воєнної агресії проти України.
Портал
електронних послуг [Електронний ресурс] // Пенсійний фонд України : [портал]. –
2026. – Режим доступу: https://portal.pfu.gov.ua/ (дата звернення 03.09.2026).
– Назва з екрана.
Дистанційне отримання довідок про
трудовий стаж та заробітну плату (форми ОК-5 та ОК-7), подання офіційних заяв
та звернень до ПФУ, онлайнзапис на прийом.
Як
оформити щомісячну адресну допомогу внутрішньо переміщеним особам [Електронний
ресурс] // iGov – Портал державних послуг : [портал]. – 2026. – Режим доступу:
https://igov.org.ua/subcategory/1/32/situation/49 (дата звернення 03.09.2026).
– Назва з екрана.
Інформаційний сервіс, створений
волонтерською командою iGov задля автоматизації та вдосконалення
бізнес-процесів у державних органах. Містить алгоритми отримання адмінпослуг
для переселенців.
Внутрішньо
переміщеним особам [Електронний ресурс] // Міністерство соціальної політики,
сім`ї та єдності України : [портал]. – 2026. – Режим доступу:
https://www.msp.gov.ua/otrymuvacham-soc-pidtrymky/vnutrishnoperemishchenym-osobam
(дата звернення 03.09.2026). – Назва з екрана.
Інформація по соціальній підтримці
ВПО.
Для внутрішньо переміщених людей [Електронний
ресурс] // Україна –це дім : [сайт]. – 2026. – Режим доступу:
https://ukraineishome.org/uk/assistance-forinternally-displaced/ (дата
звернення 03.09.2026). – Назва з екрана.
Проєкт «Україна – це Дім» розпочався
зі співпраці між Міністерством відновлення України та УВКБ ООН, Агентством ООН
у справах біженців, щоб допомогти людям отримати підтримку з відновлення
пошкодженого чи зруйнованого житла або отримати компенсацію від держави. У
січні 2023 року був підписаний Меморандум про взаєморозуміння, що започаткував
цю 6 ініціативу. Хоча безпечний дім є основою сімейного життя і необхідний для
того, щоб повернення було довготривалим, лише його самого недостатньо. За
допомогою платформи, УВКБ ООН прагне надавати перевірену та актуальну
інформацію переміщеним сім’ям, щоб вони мали змогу прийняти зважене рішення –
повертатися чи залишатися у приймаючій країні.
Портал
Рад ВПО [Електронний ресурс] // Портал Рад ВПО : [сайт]. – 2026. – Режим
доступу : https://radyvpo.org.ua/ (дата звернення 03.09.2026). – Назва з
екрана.
Портал Рад ВПО – джерело повної та
актуальної інформації про роботу рад ВПО в Україні. Тут ви знайдете
інтерактивну мапу рад ВПО, актуальні новини, аналітику, оновлення профільного
законодавства й практичні матеріали для ефективної роботи рад. Портал
створений, щоб підтримати ради ВПО, допомагати їм розвиватись та забезпечувати
їх актуальною інформацією.
Веб-портал
гарячої лінії з кризових питань 1548 [Електронний ресурс] // Державне
підприємство «Реінтеграція та Відновлення» : [сайт]. – 2026. – Режим доступу :
https://1548.gov.ua/ (дата звернення 03.09.2026). – Назва з екрана.
Офіційний веб-портал гарячої лінії з
кризових питань 1548. З якими питаннями можна звертатись на Гарячу лінію 15-48:
1. Питання евакуації з небезпечних
регіонів України;
2. Оформлення довідки ВПО, а також
заяви на грошову допомогу;
3. Законності скасування грошової
допомоги ВПО;
4. Примусове виселення ВПО з місць
тимчасового проживання;
5. Перелік територій, на яких
ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією
згідно наказу Міністерства розвитку громад та територій України № 376 від
28.02.2025 р. (із змінами);
6. Отримання гуманітарної допомоги;
7. Отримання евакуаційних виплат при
евакуації;
8. Отримання грошової допомоги сім’ям
військовополонених у розмірі 100 тис. грн.
Пошук
житла та тимчасового прихистку
Безкоштовне
житло [Електронний ресурс] // Допомагай : [сайт]. – 2026. – Режим доступу :
https://dopomagai.org/ (дата звернення 03.09.2026). – Назва з екрана.
Сервіс пошуку безкоштовного
тимчасового житла у безпечних регіонах України або за кордоном, яке
переселенцям надають небайдужі громадяни.
Житло
для біженців [Електронний ресурс] // Прихисток : [портал]. – 2026. – Режим
доступу: https://prykhystok.gov.ua/ (дата звернення 03.09.2026). – Назва з
екрана.
Державний інструмент для взаємодії
між ВПО, які шукають житло, та власниками осель, що готові надати безкоштовний
притулок.
Правова
допомога та захист прав переселенців
Корисна
інформація для переселенців [Електронний ресурс] // ГО «Громадський холдинг
«ГРУПА ВПЛИВУ» [сайт]. – 2026. – Режим доступу:
https://www.vplyv.org.ua/archives/category/korysna-informacziya-dlyapereselencziv
(дата звернення 03.09.2026). – Назва з екрана.
Ресурс правозахисної організації, що
висвітлює питання реалізації виборчих, громадянських та соціальних прав
постраждалого від війни населення.
Соціальна
допомога [Електронний ресурс] // Громадська організація «Десяте квітня» [сайт].
– 2026. – Режим доступу: https://www.dk.od.ua/ (дата звернення 03.09.2026). –
Назва з екрана.
Матеріали щодо комплексної правової
та соціальної підтримки уразливих груп населення: ВПО, біженців та осіб без
громадянства.
Юридичний
порадник для ВПО [Електронний ресурс] // Юридичний порадник для ВПО : [портал].
– 2026. – Режим доступу : https://chatbot.r2p.org.ua/ (дата звернення 03.09.2026).
– Назва з екрана.
База відповідей на юридичні,
соціальні, майнові та сімейні питання ВПО. Містить роз'яснення щодо
підприємництва, доступу до правосуддя, медичних та освітніх послуг.
Гуманітарна
та багатоцільова волонтерська підтримка
Корисна
інформація для людей, які постраждали від конфлікту в Україні [Електронний
ресурс] // Товариство Червоного Хреста України [сайт]. – 2026. – Режим доступу:
https://redcross.org.ua/ (дата звернення 03.09.2026). – Назва з екрана.
Висвітлення гуманітарних місій
організації із забезпечення базових потреб людей, що змушені адаптуватися на
новому місці проживання.
Платформа
«єДопомога» [Електронний ресурс] // єДопомога : [платформа]. – 2026. – Режим
доступу: https://bf.diia.gov.ua/articles/shcho-take-proiektiedopomoha (дата
звернення 03.09.2026). – Назва з екрана.
Державно-волонтерський портал, де
можна дізнатися про грошові виплати від міжнародних організацій, залишити
заявку на гуманітарну допомогу або підтримати інших речами та продуктами.
Швидкий
пошук допомоги в Україні [Електронний ресурс] // Паляниця.Інфо : [портал]. –
2026. – Режим доступу: https://palyanytsya.info/ (дата звернення 03.09.2026). –
Назва з екрана.
Платформа-каталог (понад 950 організацій),
створена Українською Волонтерською Службою та SoftServe. Інструмент для
швидкого пошуку допомоги у 15 різних категоріях з фільтрацією за локаціями.
Медицина,
освіта, працевлаштування та транспорт
Всі
ліки з тисяч аптек на одному сайті [Електронний ресурс] // Liki24 : [сайт]. –
2026. – Режим доступу: https://liki24.com/ (дата звернення 03.09.2026). – Назва
з екрана.
Сервіс для пошуку, порівняння цін,
онлайн-замовлення та організації доставки лікарських засобів.
Таблетки
юа [Електронний ресурс] // Tabletki.ua : [сайт]. – 2026. – Режим доступу:
https://tabletki.ua/ (дата звернення 03.09.2026). – Назва з екрана.
Онлайн-сервіс для пошуку, порівняння
цін та бронювання ліків і товарів для здоров'я в аптеках.
Освітній
чат-бот [Електронний ресурс] // Освітній чат-бот. – 2026. – Режим доступу: https://mon.gov.ua/osvita-2/tsifrova-transformatsiya-osviti-inauki/osvitniy-chat-bot
(дата звернення 03.09.2026). – Назва з екрана.
Інформаційний Telegram-бот для
організації дистанційного навчання, пошуку дитсадків/шкіл за кордоном,
відновлення документів про освіту та працевлаштування вчителів-переселенців.
Первинна
консультація у сімейного лікаря для ВПО: як отримати [Електронний ресурс] //
Урядовий портал : [портал]. – 2026. – Режим доступу:
https://www.kmu.gov.ua/news/pervynna-konsultatsiia-u-simeinoho-likaria-dliavpo-iak-otrymaty
(дата звернення 03.09.2026). – Назва з екрана.
Роз'яснення Кабінету Міністрів щодо
спрощеного доступу внутрішньо переміщених осіб до первинної медичної допомоги
без переоформлення декларацій під час дії воєнного стану.
Пошук
актуальних рейсів [Електронний ресурс] // Укрзалізниця : [сайт]. – 2026. –
Режим доступу: https://www.uz.gov.ua/ (дата звернення 03.09.2026). – Назва з
екрана.
Національний
перевізник вантажів та пасажирів. Головна залізнична артерія України, яка
забезпечує внутрішнє та міжнародне залізничне сполучення. Що можна знайти на
сайті:
Квитки онлайн: Пошук
розкладу, купівля та повернення квитків на поїзди (внутрішні та міжнародні).
Актуальний рух поїздів:
Інформація про затримки, зміни в маршрутах та додаткові рейси в режимі
реального часу.
Послуги та сервіси:
Замовлення групових поїздок, пошук забутих речей, послуги вокзалів та умови
перевезення тварин/багажу.
Інклюзивність: Замовлення
спеціальних вагонів для людей з інвалідністю.
Психологічна
допомога
Перевірені
надавачі послуг з ментального здоров'я для допомоги наживо [Електронний ресурс]
// Ти як? : [сайт]. – 2026. – Режим доступу:
https://howareu.com/dopomoha-oflain (дата звернення 03.09.2026).
Всеукраїнська програма ментального
здоров’я за ініціативи Олени Зеленської, спрямована на розбудову якісної
системи надання послуг у сфері психосоціальної підтримки та розвиток культури
піклування про ментальне здоров'я.
Контакти
психологічної підтримки: для цивільних, для ветеранів, для дітей і підлітків,
для ВПО і постраждалих від війни [Електронний ресурс] // Міністерство охорони
здоров`я України : [сайт]. – 2026. – Режим доступу:
https://moz.gov.ua/uk/kontakti-psihologichnoyi-pidtrimki-dlya-civilnih-dlyaveteraniv-dlya-ditej-i-pidlitkiv-dlya-vpo-i-postrazhdalih-vid-vijni
(дата звернення 03.09.2026).
Контакти психологічної підтримки: для
цивільних, для ветеранів, для дітей і підлітків, для ВПО і постраждалих від
війни.
Поруч
[Електронний ресурс] // Поруч : [сайт]. – 2026. – Режим доступу:
https://poruch.me/ (дата звернення 03.09.2026).
Поруч – офіційний державний ресурс
для отримання безкоштовної психологічної підтримки для дітей, підлітків та
батьків, чиє життя сколихнула війна.







